Сызранцам озвучили алгоритм действий, которые им нужно предпринять, если в их квартире холодные или слишком горячие батареи.
Важно знать, какая температура в квартире считается нормой. В домах с центральным отоплением, в угловых квартирах должно быть не меньше + 20 градусов, в остальных – не ниже +18.
В регионах, где сильный мороз может держаться более пяти дней, этот норматив составляет не ниже + 22 градусов в угловых комнатах и не меньше + 20 градусов в остальных. Превышение допустимо на 4 градуса.
Ниже нормы температура допустима лишь на 3 градуса и лишь ночью, с 0.00 до 5.00. За каждый час, когда температура отклонялась от норматива, сумму в квитанции должны снизить на 0,15% от всей суммы, умножив этот показатель на число градусов отклонения.
Если есть непозволительные отклонения от нормы, жильцам нужно обратиться с жалобой в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, кооператива, ТСЖ либо в ответственную городскую службу. В квартиру должны прислать специалиста, который проведет проверку и составит акт.
Потом с этим документом нужно идти за перерасчетом в УК. Если там не отреагируют, тогда необходимо обращаться в региональную жилищную инспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор. .
Добавить комментарий