Стало известно, что две поликлиники города, а именно «Сызранская ЦГБ» и «Сызранская городская больница» были включены в новый проект министерства здравоохранения «Бережливая поликлиника». В рамках проекта изменится внешний вид зданий, он будет выполнен в единой цветовой гамме, так же на них установят логотип учреждений здравоохранения. Варианты дизайнов Брендбука для этих учреждений уже визуализированы и обсуждаются.

По предварительным эскизам становится понятно, что в больницах планируется сделать электронную регистратуру, с двумя зонами для приема людей с ограниченными возможностями и стандартная. Так же будет оформляться пункт охраны, детская игровая зона, гардероб и колясочная.

Мероприятия проекта направлены как на реализацию задач, остро стоящих перед региональным здравоохранением, требующих решение в кратчайшие сроки, так и на долгосрочную перспективу. Из основных направлений проекта можно выделить мероприятия по повышению культуры общения медицинских работников Самарской области, повышению доступности медицинской помощи, создание так называемой «открытой и вежливой регистратуры».  Кроме того, в рамках Проекта запланированы к реализации мероприятия по устранению кадрового дисбаланаса в медицинских организациях, повышению компетенций и профессианализма медицинского персонала, оптимизации процессов при оказании стационарной помощи, а также комплексному совершенствованию процессов организации медицинского помощи на основе внедрения информационных технологий, — сообщили порталу MySyzran в Минздраве Самарской области.

 Реализация мероприятий Проекта позволит решить проблему низкой доступности медицинской помощи, совершенствовать качество оказания медицинской помощи, сократить время ожидания пациентами приема врача и очереди в регистратуру не менее чем в 3 раза, упростить и расширить процедуру записи пациентов на приём к врачу доступными в настоящее время способами (самозапись через информационные киоски, сеть Интернет, по телефону Call-центров и др.), повысить уровень комфорта пребывания пациентов при ожидании оказания медицинской помощи. Всё это, несомненно, должно положительно сказаться на удовлетворенности жителей региона услугами сферы здравоохранения.

Завершение работ по внедрению Брендбука запланировано до конца 2018 года. В 2019 году планируется тиражирование элементов бережливого производства на все учреждения здравоохранения.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вступайте в НАШУ группу «ВКонтакте», узнавайте новости первыми! Там вас ждут: фото, видео, дискуссии, опросы